FUNDAMENTOS DE DIRECCION DE OPERACIONES EN EMPRESAS DE SERVI | MARTIN PEÑA, MARIA LUZ/DIAZ GARRIDO, ELO | ESIC EDITORIAL | 9788416462582

🌀 Transformando el Futuro de tus Servicios

En un mundo donde los servicios predominan, la correcta dirección de operaciones se vuelve un pilar fundamental para el éxito empresarial. "Fundamentos de dirección de operaciones en empresas de servicios", escrito por María Luz Martín Peña y Elo Díaz Garrido, ofrece una visión profunda y práctica sobre cómo gestionar las operaciones que impulsan la creación y entrega de servicios. Este libro se erige como una herramienta esencial para aquellos que buscan optimizar su enfoque estratégico y mejorar la rentabilidad de sus negocios.

📈 Público Objetivo

Este libro está diseñado para:

• 💼 Empresarios y emprendedores que buscan escalar sus servicios de manera efectiva.
• 📊 Directivos y gerentes que desean mejorar la gestión operativa de sus equipos.
• 🧑‍🎓 Estudiantes y docentes del ámbito de la economía y administración que desean entender la dinámica de los servicios en la actualidad.
• 🔍 Profesionales autónomos interesados en perfeccionar sus habilidades de gestión y obtener ventajas competitivas en el mercado.

Con un enfoque práctico y accesible, este libro resulta revelador y útil para todos quienes desean afrontar los desafíos del sector servicios.

💡 Beneficios y Aprendizajes

A lo largo de sus 294 páginas, "Fundamentos de dirección de operaciones en empresas de servicios" brinda:

• 🛠 Conceptos Clave: Establece una base sólida sobre la dirección de operaciones, diferenciando entre bienes y servicios.
• 📏 Estrategias Prácticas: Analiza temas críticos como la localización, planificación de la capacidad y gestión del personal.
• 🔍 Estudios de Caso: Inclusión de ejemplos reales que facilitan la comprensión y aplicación de las técnicas presentadas.
• 🏆 Metodologías Efectivas: Proporciona herramientas que te permitirán medir la calidad del servicio ofrecido y implementar mejoras continuas.

La combinación de teoría y práctica hace que este libro sea una lectura ineludible para quienes buscan destacar en el ámbito de los servicios.

🚀 Da el Paso Hacia la Excelencia en Servicios

Descubre cómo mejorar la eficiencia y rentabilidad de tu empresa. Este libro no solo enriquecerá tu conocimiento sobre la dirección de operaciones, sino que se convertirá en una guía práctica en tu camino hacia la excelencia empresarial.

📘 Ficha técnica del libro

• 🖋 Autor: María Luz Martín Peña / Elo Díaz Garrido
• 🏢 Editorial: ESIC EDITORIAL
• 📖 Número de páginas: 294
• 📏 Dimensiones: 24 x 17.8 cm
• ⚖️ Peso: 528 g
• 📚 Idioma: Español
• 📅 Fecha de edición: 05/04/2016
• 💼 Materias: Dirección de operaciones, Estrategia de operaciones, Marketing, Ventas
• 🔢 ISBN: 9788416462582